Werking webshop

 

Hoe te bestellen

Online bestellen bij Artyodini kan 24 uur per en 7 dagen per week!

Registeren

Als u voor het eerst iets bij ons bestelt, wordt u gevraagd uw gegevens in te vullen. Dit doet u door een account aan te maken. Uw gegevens zijn alleen voor u en ons zichtbaar, deze kunt u te allen tijde aanpassen. Hierdoor hoeft u uw gegevens niet elke keer weer in te voeren bij een volgende bestelling. U kunt uw lopende bestelling(en) en bestelhistorie altijd raadplegen. Daarnaast heeft u toegang tot een eigen adresboek waar u verschillende afleveradressen kunt opgeven.

Inloggen

U hoeft niet ingelogd te zijn om producten te kunnen bestellen. Het inloggen kunt u ook doen wanneer u uw bestelling wilt afrekenen.

Wachtwoord vergeten

In het inlogscherm vindt u een link "Wachtwoord vergeten", wanneer u hier gebruik van maakt wordt u een gegenereerd wachtwoord gemaild.

Wachtwoord veranderen

Indien u dit wenst kunt u het door de site gegenereerde wachtwoord aanpassen naar een voor u logisch wachtwoord, hiervoor gaat u als volgt te werk: nadat u ingelogd bent, klikt u op "Mijn Gegevens". U krijgt uw gegevens op uw scherm en kunt u uw nieuwe wachtwoord ingeven.

Voeg een product toe aan de winkelwagen

Bij alle producten staat een balkje met de tekst "bestellen". Door hier op te klikken wordt het product toegevoegd aan uw online winkelwagen (zie rechts boven de pagina "mandje/kassa"). Als u na het toevoegen van een product meer producten wilt bekijken, klikt u op de knop "ga door met winkelen".

Winkelwagen

Tijdens het bekijken van andere pagina's blijft de inhoud van uw winkelwagen behouden. U kunt altijd naar de winkelwagen gaan door op "mandje/kassa" (zie rechts boven de pagina) te klikken of door gewoon op "winkelwagen" te klikken. In de winkelwagen kunt u eventueel nog aantallen wijzigen of producten verwijderen. U kunt het aantal producten wijzigen door op "+" of "- " te klikken en verwijderen door op "prullenbaktekentje" te klikken.

Uw bestelling afronden

Stap 1: overzicht

Hier krijgt u een overzicht van uw bestelde artikelen. Indien u in het bezit bent van een cadeaubon of kortingsbon, kunt u hier de uw code invullen. Deze wordt direct verrekend. Klik vervolgens op "volgende".

Stap 2: login

Bestelt u voor het eerst bij Artyodini, dan klikt u op "registreer nu". Vul hier a.u.b. uw gegevens in. Vul vervolgens uw e-mail adres, wachtwoord en uw persoonlijke gegevens in. Na aanmaak van uw account, kunt u gebruik maken van onze webshop.

Indien u al eerder een bestelling heeft geplaatst, kunt u inloggen op uw opgegeven e-mail adres en wachtwoord. Uw persoonlijke gegevens komen automatisch op uw beeldscherm te voorschijn. Klik daarna op "volgende".

Stap 3: adres

Is het factuuradres hetzelfde als het afleveradres dan hoeft u niets te doen en klikt u op "volgende". Mocht het factuuradres afwijken van het afleveradres, dan kunt u een nieuw adres toevoegen door op "voeg een nieuw adres toe" te klikken. Druk daarna op "volgende".

Stap 4: verzending

Met behulp van het vinkje dient u aan te geven akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden.

U kunt kiezen of u uw bestelling wilt laten verpakken in cadeaupapier. Let er wel op, hier zijn kosten aan verbonden! Druk dan op "volgende".

Stap 5: betaling

Maak een keuze uit één van de 4 betaalmogelijkheden:

bankoverschrijving;
betalen met iDeal;
betalen met PayPal;
betalen met MultiSafePay (Mister Cash; Visa; MasterCard; Banktransfer).

Nadat u voor betaalmethode bankoverschrijving heeft gekozen, klikt u op "ik bevestig mijn bestelling". Uw bestelling wordt verstuurd, zodra uw betaling bij ons binnen is.

Hebt u gekozen voor betaling met iDeal; PayPal of MultiSafePay dan wordt u doorgestuurd naar de betaalpagina om de betaling te voltooien.

Levertijd

Heeft u uw bestelling geplaatst en heeft u vóór 17.00 uur betaald (op werkdagen!), dan heeft u uw bestelling normaal gesproken binnen 24 uur in huis.

Het kan voorkomen dat wij een product niet op voorraad hebben. Is dit het geval, dan wordt u door ons op de hoogte gebracht. Uw bestelling wordt zo spoedig mogelijk naar u toe verzonden.

Orderstatus

Na het plaatsen van uw bestelling via de website, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Wij raden u aan om deze e-mail te bewaren, zodat u bij eventuele vragen de juiste informatie bij de hand heeft. Op het moment dat wij uw bestelling verzenden, ontvangt u van ons een verzendmelding per e-mail.

Ordergegevens

Online heeft u de mogelijkheid alle benodigde informatie op te vragen over uw bestellingen. Hiervoor moet u uiteraard wel ingelogd zijn. Om dit te bekijken gaat u naar "mijn bestellingen" en u klikt hierna op bestelhistorie. Alle bestellingen die u tot dat moment bij ons heeft gedaan worden u dan getoond. Op iedere bestelregel ziet u de huidige status.

Annuleren of wijzigen

Indien u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, dient u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen. Het wijzigen of annuleren van een bestelling is kosteloos. Heeft u het pakket eenmaal geaccepteerd of is het pakket reeds onderweg, dan zijn de verzendkosten bij een retourzending voor uw rekening

 

 

 

 

U kunt uw bestellingen bij Artyodini op verschillende manieren betalen. De wijze van betalen (betaalmogelijkheid) kunt u tijdens het afrekenen van uw winkelwagen opgeven.

Overboekig

Overboeking per bank betekent dat u, na het invoeren van uw bestelling, eerst het orderbedrag zelf overmaakt. Dit kan bijvoorbeeld met internetbankieren of d.m.v. een overschrijvingsformulier. Een overboeking is veilig en brengt geen extra kosten met zich mee, maar duurt over het algemeen één tot drie werkdagen langer.

Hoe werkt een overboeking?
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u direct een orderbevestiging per e-mail, waarin ook uw ordernummer en onze bankgegevens vermeld worden. Aan de hand van deze bevestiging kunt u uw betaling doen.

Onze bankgegevens:
Artyodini   Dordrecht
ING bank: 42.29.650
IBAN:        NL30INGB0004229650
BIC:          INGBNL2A

Vermeld bij overschrijving uw ordernummer, dit geldt namelijk als betalingskenmerk. Na ontvangst van uw betaling gaan wij over tot verzending van uw bestelling.

iDeal

                     
Hebt u toegang tot internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING/Postbank, Rabobank, SNS Bank of SNS Regio bank? Dan kunt u zonder speciale software gebruikmaken van iDeal, de makkelijkste manier van betalen op internet.
Snel, simpel en veilig betalen via de bekende interface van internetbankieren.
iDeal is bij Aryodini volledig gratis

Voordelen van iDeal.
• iDeal is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren,
• iDeal wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken,
• Toegang tot internetbankieren van één van de deelnemende banken is voldoende om gebruik te kunnen maken van iDeal,
• Controle en overzicht op de betaling,

 

Hoe werkt iDeal?
• Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDeal wilt betalen,
• Klik op de iDeal betaalknop en selecteer uw bank,
• Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat,
• U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling,
• Het verschuldigde bedrag zal van uw rekening naar onze betalingspartner Mollie BV, o.v.v. Artyodini, worden overgemaakt,
• Artyodini wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald,
• Na ontvangst van uw betaling gaan wij over tot verzending van uw bestelling.
Voor meer informatie kunt u de Mollie website bekijken.

Paypal

Met een PayPal account kunt u direct betalen voor al uw aankopen zonder dat u persoonlijke informatie over het net hoeft te sturen. PayPal is een hele makkelijke en veilige betaalmethode. Om te kunnen betalen met PayPal, moet u zich eenmalig registreren. Dit kunt u het beste doen vóórdat u een aankoop doet. Na de eenmalige registratie kunt u te allen tijde gebruik maken van de PayPal rekening. Op de PayPal website kunt u heel eenvoudig het tegoed online aanvullen. Het geld is direct beschikbaar voor betalingen of aankopen.

 

 

Voordelen PayPal
• Gemakkelijk & snel,
• PayPal transacties vinden plaats op een veilige SSL-verbinding,
• Vertrouwd met uw eigen account,
• Ook betalingsmogelijkheid vanuit het buitenland.
Voor meer informatie kunt u de PayPal website bekijken.

 

Cadeaubon

Hebt u een cadeaubon of kortingsbon, dan kunt u deze inwisselen tijdens het bestelproces. Zodra u in het winkelmandje de code invult, wordt automatisch het percentage of bedrag van de cadeaubon in mindering gebracht van het totale aankoopbedrag.

MultiSafepay

Wat is MultiSafepay?
Met MultiSafepay kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in een beveiligde internet betaalomgeving met diverse soorten betaalmogelijkheden zoals iDEAL, Mastercard, Visa Maestro, Overboeking, Bancard/Mister Cash, GiroPay, Carte Bleue en Sofortüberweisung.de.

 

Wat zijn de voordelen van MultiSafepay?
MultiSafepay biedt u een aantal voordelen ten opzichte van andere payment providers:
• MultiSafepay is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren. MultiSafepay is internationaal gecertificeerd
volgens de PCI-standaards van Mastercard en Visa, staat onder toezicht van De Nederlandse Bank en zorgt voor een juiste
en veilige afhandeling van al uw betalingen.
• MultiSafepay ondersteund vele betaalmogelijkheden in diverse landen.
• Slechts 1 maal aanmelden voor een account.
• Controle en overzicht op de betaling
• Uw betaling en bestelling worden direct verwerkt.

 

Hoe werkt MultiSafepay?
U plaatst een bestelling. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u via MultiSafepay wilt betalen. In het volgende scherm kunt U kiezen uit 'aanmelden' of 'inloggen' Indien het de eerste keer is dat U via MultiSafepay betaald klikt U op de knop 'aanmelden' en opent het volgende scherm waar uw gegevens al zijn ingevuld. U hoeft alleen nog een wachtwoord te kiezen. Hierna klikt U weer op de knop aanmelden. Indien U al eerder betaald heeft via MultiSafepay klikt U op de knop 'inloggen' in het volgende scherm kunt U uw betaalmogelijkheid kiezen en wijst de rest van de werking zichzelf. Na een geslaagde betaling komt U terug op onze site en zal uw bestelling zichtbaar zijn.
Bij een bankoverboeking worden wij geïnformeerd zodra de betaling is ontvangen gaan wij over tot verzending van uw bestelling.
Voor meer informatie kunt u de MultiSafepay website bekijken.

 

 

Verzenden en retourneren

Bestelling

Artyodini werkt enkel en alleen door middel van vooruitbetaling. Na het plaatsen van uw bestelling heeft u 7 dagen de tijd om het verschuldigde bedrag op onze rekening bij te schrijven. Staat het na deze periode niet op onze rekening, dan annuleren wij zonder verder tegenbericht uw bestelling. Alle bestellingen worden afgehandeld in volgorde van binnenkomst. Wij streven er naar om de geplaatste bestelling te leveren binnen enkele dagen na ontvangst van de betaling.

 

Retourzendingen

Mocht u van uw aankoop willen afzien, dan stuurt u de ongebruikte producten in originele & gesloten verpakking aan ons retour met een kopie van de factuur en met uw bankgegevens, naam, adres en woonplaats. Voor alle aankopen geldt een zicht termijn van 7 dagen. De geretourneerde artikelen mogen niet gebruikt of beschadigd zijn. De kosten van de retourzending komen ten laste van de koper. Niet voldoende gefrankeerde retourzendingen worden door ons geweigerd en komen dan weer bij u retour. Na ontvangst van de zending en goedkeuring van Artyodini over de staat van de producten, wordt het geld binnen 14 dagen teruggestort op rekening van de koper, minus de oorspronkelijke verzendkosten.

Levering

Artyodini doet haar uiterste best om de bestellingen zo spoedig mogelijk uit te leveren. Indien een levering vertraging oploopt, hetzij door tijdelijk niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, zal de klant daarvan bericht ontvangen. Indien Artyodini een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Alle prijzen van de producten op deze site zijn exclusief verzendkosten.

U kunt kiezen op welk adres u uw order geleverd wilt hebben. Indien u uw order op een ander adres dan uw huisadres wenst te ontvangen, kunt u dit bij uw opdrachtverstrekking vermelden. De verzendkosten worden per zending berekend.